POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ROKT®

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En esta política de privacidad (la «Política de privacidad»), se explica cómo las entidades de Rokt® («Rokt», «nosotros») recopilan y utilizan los datos personales que se definen a continuación, además de la base sobre la cual trataremos dichos datos. El objetivo de este documento es proporcionar información concisa, transparente, comprensible y de fácil acceso sobre la manera en la que tratamos los datos personales de los usuarios. Asegúrese de leerlo detenidamente.

Esta Política de privacidad se aplica a todos los usuarios de las experiencias que se ofrecen en rokt.com y otros sitios web de Rokt, incluido Tomorro.com (los «Sitios web propiedad de Rokt»), así como de la tecnología integrada de Rokt en sitios web de terceros, aplicaciones o software para dispositivos móviles (los «Sitios web asociados») (en conjunto, los «Sitios web de Rokt»). No obstante, no se aplica en los casos en los que Rokt procesa los datos personales de los usuarios por cuenta de sus Socios para que estos sugieran sus propias Ofertas y no las de otra Marca. Consulte los avisos o políticas de privacidad de dichos Socios para saber cómo utilizan los datos personales.

Esta Política de privacidad sustituye a la última versión de la Política de privacidad para todos los usuarios y debe leerse junto con la Política de cookies de Rokt, que figura más adelante.

¿Quiénes somos? ¿Qué hacemos en Rokt?

Rokt es la empresa de marketing transaccional por excelencia. Ofrecemos servicios a los sitios web de los socios de Rokt («Socios»), los cuales permiten al usuario recibir ofertas, concursos, promociones, cupones y descuentos, así como invitaciones para descargarse aplicaciones, suscribirse a calendarios, realizar sondeos y encuestas, participar en sorteos e interactuar con otros servicios de marketing durante o después de una transacción (en su conjunto, «Ofertas»), procedentes de las marcas de terceros («Marcas») que se muestran en los sitios web de los socios de Rokt. Además, el usuario puede suscribirse y recibir información sobre dichas Ofertas por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto, de Marcas o Socios, y de Rokt.

¿Cuáles son las consecuencias de suscribirse (o no) a las Ofertas?

No hay ninguna obligación de suscribirse para recibir Ofertas. No obstante, si lo hace, compartiremos sus datos personales con la parte identificada en la Oferta de manera que cualquier otra oferta ofrecida por los mismo podrá también obtener sus datos , tal y como se detalla más adelante en el apartado «Uso y divulgación de datos personales». Es importante destacar que, si no se inscribe a una Oferta, no habrá consecuencias negativas ni se le impedirá acceder a los servicios de esa empresa en el futuro. Simplemente no se emprenderá ninguna otra acción con respecto a dicha Oferta.

Compromiso con la privacidad

Rokt se toma muy en serio su privacidad, por lo que tratará y utilizará sus datos de forma segura. Esto se aplica a todos los datos que nos confían nuestros Socios, las Marcas o usted mismo. Sabemos que solo usará nuestros servicios si puede confiarnos la protección y el uso adecuado de sus datos personales. Para más información sobre la forma en la que protegemos sus datos, consulte el apartado «Seguridad de los datos», que figura más adelante.

¿Qué entendemos por «datos personales»?

Los «datos personales» o «información personal» son aquellos elementos de información que permiten (i) identificarle, contactarle o localizarle; (ii) combinarlos con otros datos vinculados a usted; (iii) definirse como «datos personales» según las leyes o normativas aplicables en materia de recopilación, uso, almacenamiento o divulgación de información personal. Incluyen datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.), información en línea (direcciones IP, identificadores de dispositivos, etc.) y otros datos que se pueden usar por separado o en conjunto para identificar a una persona (sexo, estado civil, edad, código postal, etc).

Datos personales que recopilamos: cuándo, por qué y de quién (base para el tratamiento)

Recopilamos y tratamos una serie de datos personales en función de los intereses legítimos de Rokt, sus Socios y Marcas:

  • Los datos personales que nos proporciona cuando participa o se registra en las Ofertas de los Sitios de Rokt.
  • Los datos personales que nos proporciona a través de los diversos canales de contacto.
  • Los datos personales que nos proporcionan nuestros Socios y Marcas como parte de los servicios que les ofrecemos: datos de identificación (dirección de correo electrónico, sexo, edad/fecha de nacimiento, código postal, título, número de teléfono, etc.), detalles transaccionales o datos de conversión (qué compró, cuándo y qué método utilizó).
  • Los datos de uso relativos a su interacción con las Ofertas, así como las comunicaciones enviadas por cuenta de Rokt, sus Marcas o Socios, entre ellos:
    • La información relativa a su interacción con las Ofertas, como el porcentaje de clics y los datos de visualización.
    • Los datos del dispositivo y la información de análisis del sitio web recuperada de su dispositivo/navegador web: perfil del dispositivo, dirección IP, tipo y versión del navegador, preferencias de idioma, tiempos de acceso, dirección del sitio web de referencia o zona geográfica general (en función de su dirección IP).
  • Los datos que obtenemos mediante cookies, eTags/caché del navegador, píxeles, balizas web/GIF, almacenamiento local y otros identificadores o tecnologías de seguimiento utilizados en los Sitios de Rokt y los correos electrónicos que enviamos. Gracias a ellos, podemos conocer las páginas que visita, los enlaces en los que hace clic, si ha abierto un correo electrónico, información transaccional y otras acciones relacionadas con nuestros servicios y tecnología.
  • Los datos personales que obtenemos de fuentes y plataformas de terceros (incluidos servicios de validación de datos; proveedores de servicios de autenticación, como los servicios de calendario; proveedores de enriquecimiento de datos; redes sociales; proveedores de marketing y segmentación en línea y empresas orientadas a la publicidad), con objeto de completar los datos que recopilamos de nuestros Socios, las Marcas o usted mismo. Por ejemplo, cuando se registra en un concurso o sorteo con su dirección de correo electrónico, utilizamos un servicio de validación para comprobar que dicha dirección es real. De esta manera, garantizamos que la información de registro es válida y evitamos registros fraudulentos. En otros casos, recurrimos a proveedores de verificación de edad para asegurarnos de que las ofertas se adecuan a un público en concreto (por encima o por debajo de la mayoría de edad, que alcance la edad de consentimiento digital, etc.).

En ocasiones, cuando procesamos sus datos personales en función de nuestros intereses legítimos o los de nuestros Socios y Marcas, es posible que la ley requiera un consentimiento por separado para utilizar nuestra tecnología (por ejemplo, en el caso de las cookies u otras tecnologías de seguimiento empleadas para acceder a los dispositivos del usuario final, las tecnologías que identifican su ubicación o posición geográfica, etc.). Tanto nosotros como nuestros Socios y Marcas podremos solicitar dicho consentimiento.

Los intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente, que se han adecuado a los derechos y libertades de los titulares de los y sus expectativas razonables, incluyen:

  • (i) la provisión y el uso de software de administración de preferencias del sitio web y servicios de análisis, que garantizan que la experiencia web de los clientes sea óptima al mostrar contenidos relevantes, atractivos y personalizados en los sitios de Rokt (por ejemplo, «Si ha adquirido este producto, tal vez le guste…») o acordes al proceso de compra o los parámetros del mismo que el Socio haya especificado.
  • (ii) la provisión y el uso de herramientas de gestión de marcas del sitio web, para promover la seguridad de la Marca entre los usuarios y propietarios del sitio web.
  • (iii) garantizar la seguridad del sitio web, ya que se comprueba que las ofertas presentadas a los usuarios sean adecuadas para su edad y se muestren solo al público objetivo (y no a niños, por ejemplo).
  • (iv) la provisión y el uso de herramientas de seguimiento de conversiones y análisis del sitio web, para evaluar las características transaccionales y optimizar las campañas y estrategias de marketing futuras.
  • (v) la provisión de servicios de software de administración de correo electrónico y clientes, que permiten a estos últimos suscribirse o cancelar la suscripción a las Ofertas que puedan ser de su interés.
  • (vi) permitir a los propietarios del sitio web recuperar el coste real de la prestación de sus servicios a los usuarios.
  • (vii) validar a los usuarios para comprobar la precisión de sus datos y reducir las suscripciones fraudulentas.
  • (viii) crear y conservar registros probatorios para confirmar el consentimiento de marketing directo de los usuarios.
  • (ix) usar conjuntos de datos limitados para eliminar los datos personales de los usuarios que, a fin de evitar un tratamiento no deseado, (a) no desean recibir ofertas directas; (b) han ejercido el derecho de supresión de sus datos personales.

Tenga en cuenta que puede oponerse al tratamiento de sus datos personales según lo indicado anteriormente. Consulte el apartado «Derechos del usuario sobre sus datos personales», que figura más adelante.

Para poder ofrecerle una experiencia más estable y personalizada en sus interacciones con Rokt, los datos recopilados a través de uno de los Servicios de Rokt se pueden combinar con los del resto de Servicios de Rokt.

Uso y divulgación de datos personales

La tecnología de Rokt nos permite mostrarle Ofertas de nuestros Socios y Marcas en los Sitios de Rokt. Además, le da la opción de suscribirse para recibir comunicaciones con respecto a dichas Ofertas. Las siguientes subsecciones explican cómo usamos sus datos personales (es decir, con qué propósito), además de la base sobre la cual los divulgamos a los Socios, las Marcas y otros procesadores externos.
(i) Uso de datos personales por parte de Rokt

Utilizamos sus datos personales para, entre otros:

  • Proporcionar, mantener, proteger y mejorar nuestra tecnología, productos y servicios.
  • Controlar la eficacia de nuestros servicios.
  • Seleccionar, mostrar y presentar Ofertas personalizadas y adecuadas a sus intereses, características, preferencias y experiencias.
  • Predecir qué ofertas resultan relevantes y atractivas para personas como usted en función de la información que conocemos.
  • Divulgar la información a los Socios (y, si procede, las Marcas), tal y como se establece en la subsección (iii) que figura más adelante.
  • Simplificar el uso de nuestros servicios, ya que eliminamos la necesidad de introducir los datos una y otra vez.
  • Ofrecer opciones de supresión y orientación, incluido el reajuste de visualizaciones.
  • Enviar mensajes de confirmación, detalles adicionales y recordatorios de seguimiento de las Ofertas a las que se haya suscrito, a través del medio apropiado o escogido, incluidos correos electrónicos, SMS o llamadas al número de teléfono proporcionado (que puede incluir el uso de un sistema de marcación telefónica automática o mensaje pregrabado), por nuestra cuenta y por cuenta de nuestros Socios y Marcas.
  • Enviarle materiales de marketing y promoción que haya aceptado recibir para saber dónde se ha registrado en rokt.com, Tomorro.com o confirmado verbalmente con el personal.
  • Administrar los sorteos, concursos o rifas patrocinados por Rokt en los que participe, ponernos en contacto con usted si gana, mostrar sus datos en línea, publicar su nombre en los medios relevantes o divulgar los detalles de los ganadores a las autoridades pertinentes, si así lo exige la ley.
  • Mantener los registros legales o comerciales que sean necesarios.
  • Permitirnos realizar estudios entre los clientes y desarrollar servicios nuevos.
  • Validar los datos que nos proporcione.
  • Proteger nuestros derechos, propiedades y seguridad, así como a nuestros clientes, empleados y terceros (incluidos los Socios y las Marcas).
  • Cumplir con la legislación y normativas aplicables.

Es posible que indiquemos otros propósitos más específicos cuando recopilemos sus datos personales.

(ii) Divulgación de sus datos personales a nuestros Socios y Marcas

El uso de sus datos personales también incluye:

  • La divulgación de sus datos personales (entre ellos, la información que nos proporcione y los datos relacionados con la Oferta que proporcione a un Socio) cuando se registre en Ofertas del sitio web de un Socio, incluso si pasa el dedo o hace clic en ellas.
  • La divulgación de sus datos personales (entre ellos, la dirección de correo electrónico y datos de segmentación, como el sexo, la edad/fecha de nacimiento, el código postal, el título, el número de teléfono o datos de terceros, incluso cuando esta información no se muestra directamente en la pantalla) a Marcas concretas si acepta sus Ofertas, incluso si pasa el dedo o hace clic en ellas. Por ejemplo:
Si se suscribe a una Oferta que implique… Podemos compartir la siguiente información personal…
Recibir información de una Marca por correo electrónico o unirse a su CRM. Su correo electrónico, nombre, sexo, situación, país, código postal u otros detalles de ubicación, edad/fecha de nacimiento, dispositivo, información del navegador e información transaccional, siempre que sean necesarios para la Oferta que ha aceptado (como la fecha o ubicación de un evento)
Recibir una llamada de una Marca Su número de teléfono, correo electrónico, nombre, sexo, situación, código postal u otros detalles de ubicación, edad/fecha de nacimiento, dispositivo, información del navegador e información transaccional, siempre que sean necesarios para la Oferta que ha aceptado (como la fecha o ubicación de un evento)
Visitar el sitio web de una Marca Su correo electrónico, nombre, sexo, situación, país, código postal u otros detalles de ubicación y edad, pero solo para rellenar un formulario en línea por su comodidad
Registrarse en una invitación de calendario o descargar una aplicación Datos anónimos sobre usted, como correos electrónicos con hash para fines de seguimiento, asignación y personalización del público
Otros tipos de Ofertas Información coherente con la naturaleza de la Oferta que se sugiere, similar a los datos indicados anteriormente

Comunicaciones electrónicas: si uno de nuestros Socios o Marcas ha realizado una Oferta y usted la acepta (incluso si pasa un dedo o hace clic sobre ella), divulgaremos sus datos personales a dicho Socio o Marca, según proceda, para que puedan cumplir con la Oferta y, por tanto, proporcionarle información adicional relacionada con ella a través del medio correspondiente, incluidos correos electrónicos, SMS o llamadas al número de teléfono proporcionado (que puede incluir el uso de un sistema de marcación telefónica automático o mensaje pregrabado). Toda esa información se divulga a dicha parte con el fin de cumplir con la Oferta u otro propósito divulgado explícitamente en el momento de la recopilación de los datos. Además, la parte administrará la información conforme a su propia política de privacidad.

Tenga en cuenta que no compartimos, intercambiamos, vendemos ni alquilamos sus datos personales a las Marcas con fines de marketing, a menos que usted nos haya otorgado permiso para hacerlo.

(iii) Otras formas de divulgación de sus datos personales

También podemos divulgar su información personal de la siguiente manera:

  • A agentes y procesadores de terceros (incluidos proveedores de tecnología, plataformas de gestión de datos y CRM, empresas de transmisión de datos, proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de servicios de validación de datos, proveedores de servicios de autenticación, proveedores de enriquecimiento de datos, proveedores de marketing y segmentación en línea y empresas orientadas a la publicidad, según proceda), ubicados en su mayoría en los Estados Unidos, para el procesamiento de terceros.
  • A nuestros Socios y Marcas, en caso de que haya participado en un concurso o promoción patrocinado por Rokt a través de su sitio web.
  • En virtud de un acuerdo de uso conjunto, a cualquier miembro del grupo Rokt, es decir, subsidiarias de la empresa matriz Rokt Pte Ltd (incluidos los directores, empleados y personal correspondientes).
    • Los datos personales que se pueden divulgar en virtud de dicho acuerdo de uso conjunto incluyen todos los tipos de datos mencionados anteriormente, en el apartado «Datos personales que recopilamos: cuándo, por qué y de quién (base para el tratamiento)».
    • Las partes incluidas en este acuerdo de uso conjunto son los miembros del grupo Rokt que se enumeran aquí: http://rokt.com/about-us/#office-locations
    • Las partes incluidas en este acuerdo de uso conjunto deben tener como finalidad cumplir con los fines descritos anteriormente, en el apartado «Uso y divulgación de datos personales».
    • El responsable de Protección de Datos de Rokt supervisa el acuerdo de uso conjunto. Puede ponerse en contacto con él a través de dpo@rokt.com.
  • Si así lo exige una ley, citación, orden judicial u otro proceso legal aplicable (incluidas las leyes fuera de su país de residencia).
  • Según sea necesario para detectar, prevenir o hacer frente a problemas de fraude, seguridad o técnicos.
  • Según sea necesario para determinar o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra reclamaciones legales.
  • Como parte de una venta comercial, fusión, consolidación, inversión, cambio de directiva, transferencia de activos corporativos sustanciales, reorganización, liquidación, transacción comercial o evento corporativo similar, o bien con anterioridad a estos.

Para cualquier otro fin que coincida con la forma en la que le hemos informado que utilizaremos sus datos personales en esta Política de privacidad, sujeto a las medidas de confidencialidad y seguridad correspondientes.

Divulgación de datos personales a destinatarios en el extranjero

Rokt trata los datos personales de usuarios de varios países en servidores de alta seguridad que, posiblemente, se ubican fuera de su país de residencia. Nuestros servidores principales se encuentran en Estados Unidos. Antes de divulgar sus datos personales a un destinatario en el extranjero, tomamos las medidas necesarias y razonables para garantizar que el destinatario en el extranjero no infrinja las leyes de privacidad respecto a su información personal.

Cuando divulguemos su información personal a las Marcas o a otros procesadores de terceros, es probable (aunque no seguro) que la Marca y el procesador de terceros se ubiquen en uno de los mercados en los que operamos o tenemos presencia (Estados Unidos, Australia, Singapur, Japón, la Unión Europea, Reino Unido y Nueva Zelanda), así como en cualquier otro país en el que operemos que aparezca aquí: http://rokt.com/about-us.

Rokt divulga los datos personales de usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo a: (i) proveedores; (ii) otros miembros del grupo Rokt; y (iii) Marcas y Socios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Estas comunicaciones podrán realizarse: (a) a un tercer país o territorio, evaluado por la Comisión Europea, para garantizar un nivel adecuado de protección; (b) a los destinatarios que ofrecen garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o las normas corporativas vinculantes aprobadas por una autoridad de supervisión competente; (c) cuando una transferencia a un tercer país sea ocasional y necesaria conforme a un contrato entre nosotros, en su interés o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Con el fin de proteger las transferencias de datos personales de los residentes de la Unión Europea fuera de esta última, Rokt divulga información sobre residentes de la Unión Europea (i) a proveedores y (ii) dentro del grupo Rokt, sobre la base de las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Unión Europea en virtud del artículo 47 del RGPD.

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos personales es una prioridad para nosotros, especialmente si se transfieren al extranjero.

Tomamos las medidas técnicas y organizativas necesarias (incluidas medidas de seguridad física y electrónica) para proteger los datos personales frente a pérdidas, usos indebidos, accesos no autorizados, modificaciones o divulgaciones. Dichas medidas se han diseñado para ofrecer un nivel de seguridad adecuado al riesgo de tratamiento de sus datos personales. Algunas de ellas son:

  • Restringir el acceso a los datos personales cuando sea posible.
  • Utilizar el cifrado estándar del sector para proteger los datos durante su transmisión y almacenamiento.
  • Construir y mantener una red segura (privada), sin acceso directo a internet de los sistemas que tratan sus datos.
  • Usar técnicas de anonimización, como el hash de las direcciones de correo electrónico o las ID de dispositivos que asociamos con usted, para reducir los riesgos de tratar sus datos.
  • Realizar análisis y pruebas de penetración regulares en nuestras aplicaciones y redes para identificar (y solucionar) cualquier vulnerabilidad posible.
  • Exigir medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes a los terceros con los que trabajamos.

Almacenamiento de los datos

Rokt establece períodos de almacenamiento de los datos junto con sus Socios y Marcas para determinar cuánto tiempo retendrá los datos personales que usted nos ha proporcionado. Dichos períodos están sujetos al ejercicio de sus derechos legítimos como titular de datos y a cualquier requisito de conservación de datos durante el período que se requiera para establecer, ejercer o defender derechos legales o intereses comerciales legítimos en curso (por ejemplo, para demostrar que se suscribió a una Oferta o comunicación electrónica).

Además, varían según el mercado y conforme a la legislación local. Consulte la sección «Derechos del usuario», que figura más adelante, para obtener más información sobre cómo puede ejercer sus derechos.

Con respecto a otras categorías de datos personales y los datos personales recopilados en los Sitios propiedad de Rokt, si Rokt no tiene una necesidad comercial legítima en curso para tratarlos, tomaremos todas las medidas razonables para destruirlos y garantizar que la información sea desidentificada o anonimizada. Si esto no es posible (por ejemplo, porque sus datos personales se han almacenado en archivos de copia de seguridad), entonces almacenaremos sus datos personales de forma segura y los aislaremos de cualquier tratamiento adicional hasta que podamos eliminarlos.

Rokt no será responsable del tiempo que nuestros Socios y Marcas retengan sus datos personales. Consulte los avisos de privacidad de los Socios y Marcas con los que interactúa para determinar el tiempo que pueden hacerlo.

¿Cómo usamos las tecnologías de seguimiento?

Al igual que otras empresas, cuando le mostramos Ofertas en línea, podemos usar tecnologías de seguimiento (como cookies, etiquetas de entidad [eTags], píxeles, balizas web/GIF, almacenamiento local y otros identificadores utilizados en su dispositivo y la configuración del navegador) para reconocerle a usted y a su dispositivo cada vez que le mostremos Ofertas. También aplicamos probabilidades estadísticas a los conjuntos de datos, a fin de reconocer o hacer suposiciones sobre usuarios y dispositivos (por ejemplo, que un mismo usuario utiliza varios dispositivos). Las tecnologías de seguimiento pueden establecer o alterar la configuración o los ajustes de su dispositivo. Utilizamos tecnologías de seguimiento de sesión y persistentes.

Recurrimos a estas tecnologías en varias ocasiones para mejorar su experiencia en línea, como en la configuración de preferencias, la selección de ofertas, el análisis, la atribución de conversiones y la reducción del fraude. Si rechaza las tecnologías de seguimiento, no implica que deje de ver anuncios cuando visite los Sitios de Rokt.

Para obtener más información sobre el uso de las tecnologías de seguimiento y cómo puede ejercer sus derechos para no aceptarlos, consulte nuestra Política de cookies.

¿Qué elementos se excluyen de la Política de privacidad?

Cuando Rokt proporciona información a un tercero (como un Socio o una Marca, por ejemplo, en relación con una Oferta), usted reconoce que dicho tercero administrará dicha información conforme a su propia política de privacidad y no según la política de privacidad de Rokt. Consulte las políticas de privacidad de nuestros Socios y Marcas para obtener más detalles sobre el uso, la divulgación, la transmisión y el almacenamiento de sus datos personales.
Esta política no se aplica a las prácticas de las organizaciones que Rokt no posee ni controla, ni a las personas que Rokt no emplea ni supervisa, incluso si aparecen ofertas, cupones o enlaces a sus sitios web dentro de nuestra tecnología.

Como proveedor de tecnología de marketing, Rokt no respalda a ningún Socio ni Marca específicos, ni asume ninguna responsabilidad por la conclusión o finalización de Ofertas en su nombre. Rokt le da la oportunidad de elegir si desea recibir información sobre las Ofertas que considere de su interés, independientemente de sus circunstancias personales.

Derechos del usuario sobre sus datos personales

Según la legislación aplicable, puede tener varios derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, entre ellos:

  • El derecho a solicitar acceso a, o copias de, los datos personales que tratamos o controlamos, además de información sobre la naturaleza, el tratamiento y la divulgación de dichos datos personales.
  • El derecho a solicitar la rectificación de cualquier inexactitud en los datos personales que procesamos o controlamos.
  • El derecho a solicitar, por motivos legítimos:
    • La eliminación de los datos personales que procesamos o controlamos.
    • La restricción al tratamiento de los datos personales que procesamos o controlamos.
    • El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte o en nuestro nombre.
  • El derecho a solicitar información sobre la fuente de los datos personales cuando no sea usted mismo.
  • El derecho a retirar su consentimiento para utilizar sus datos personales (por ejemplo, para el envío de marketing directo por correo electrónico) en los casos en los que haya accedido a ello; ver más adelante ‘¿Cómo puedo retirar mi consentimiento / cancelar la suscripción?’
  • El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales sobre la base de sus intereses legítimos (consulte el apartado «¿Cómo puedo dejar de recibir ofertas?», que figura más adelante).
  • El derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte o en nuestro nombre.

Otros usuarios pueden tener derechos similares en virtud de la legislación local. En tal caso, actuaremos conforme a ella.

Para ejercer uno o más de estos derechos, o si tiene alguna duda sobre estos derechos, otra disposición de la presente Política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, utilice los métodos de contacto que figuran más adelante.

Tenga en cuenta que, como medida de seguridad para garantizar que le identificamos correctamente, dichas solicitudes solo se procesarán y confirmarán mediante un correo electrónico de respuesta a la dirección de correo electrónico desde la cual se realizó la solicitud. Rechazaremos las solicitudes realizadas a través de direcciones de correo electrónico a las que un usuario no pueda acceder. Las solicitudes de los usuarios se responderán lo antes posible y, a más tardar, un mes después de que se realicen o en cualquier otro momento que pueda ser requerido por la legislación aplicable en materia de privacidad.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento o cancelar la suscripción?

Retirar el consentimiento de Rokt para enviar comunicaciones de marketing directo/cancelar la suscripción

Si ha otorgado su consentimiento para fines específicos, como el envío de marketing directo por correo electrónico, Rokt le ofrece la posibilidad de retirar dicho consentimiento para procesar los datos personales con ese fin. Tenga en cuenta que no habrá consecuencias negativas por retirar su consentimiento.

Puede cancelar la suscripción a:

  • La correspondencia electrónica de Rokt, mediante el enlace «Cancelar suscripción» que se muestra en los correos electrónicos que le enviamos o respondiendo «CANCELAR»a cualquier SMS que reciba.
  • La futura correspondencia de Rokt por correo electrónico, enviando un correo electrónico a privacy@rokt.com con el asunto «Retirar el consentimiento». Le daremos de baja de todas las comunicaciones que le enviemos.

Nota: si retira el consentimiento, conservaremos una copia de su dirección de correo electrónico archivada para registrar esta acción, así como cualquier información no proporcionada sobre la base del consentimiento, en la medida necesaria para establecer, ejercer o defender derechos legales.

Retirar el consentimiento de Socios y Marcas para enviar comunicaciones de marketing directo/cancelar la suscripción

Si desea retirar el consentimiento de Socios y Marcas para ejercer sus derechos como titular de datos y acceder, actualizar o eliminar sus datos personales, debe ponerse en contacto con ellos directamente.

Si los Socios y Marcas están integrados en el servicio de réplica de cancelación de suscripciones de Rokt, cuando usted solicite cancelar la suscripción de la correspondencia por correo electrónico de Rokt, se le mostrará la opción de cancelar también la suscripción de las comunicaciones de Socios y Marcas. Esto solo es posible si accede al enlace de cancelación de suscripción que se muestra en los correos electrónicos que le enviamos y se confirmará en el momento de realizar la cancelación de suscripción.

Si, por el contrario, desea darse de baja de cualquier otra correspondencia electrónica de Socios o Marcas, debe enviar una solicitud a las organizaciones directamente mediante el servicio de cancelación de suscripción que ofrezcan, o bien ponerse en contacto con ellos a través del medio descrito en sus comunicaciones o indicado en su Política de privacidad.

¿Cancelar la suscripción equivale a dejar de recibir ofertas?

No. Cancelar la suscripción o retirar el consentimiento implica que no le enviaremos futuras comunicaciones electrónicas a menos que se vuelva a registrar en las ofertas siguientes. No obstante, si desea dejar de ver las Ofertas de marcas de terceros en los Sitios de Rokt, debe comunicar su deseo de dejar de recibirlas. En la siguiente sección, se explica cómo puede dejar de recibir ofertas.

¿Cómo puedo dejar de recibir ofertas?

Dejar de recibir Ofertas de una Marca

Rokt le ofrece la posibilidad de dejar de ver las Ofertas de Marcas de terceros en los Sitios de Rokt, evitando así cualquier oferta de terceros en el futuro.

Para solicitarlo, envíe un correo electrónico a privacy@rokt.com con el asunto «Dejar de recibir ofertas». Tenga en cuenta que conservaremos una copia de su dirección de correo electrónico en el archivo para mantener un registro de que ya no desea recibir ofertas. Si usa otro correo electrónico para los Socios de Rokt, es posible que deba comunicar su deseo de dejar de recibir ofertas desde varias direcciones de correo electrónico para asegurarse de que no se le envía ninguna oferta de terceros en el futuro.

Incluso si opta por dejar de recibir ofertas, deberá cancelar la suscripción directamente en la lista de correo de nuestros Socios o Marcas para dejar de recibir sus comunicaciones electrónicas.

Dejar de recibir Ofertas de un Socio

Incluso si opta por dejar de recibir ofertas de nuestros Socios, seguirá viendo aquellas que se muestren en sus sitios web. No puede dejar de ver las Ofertas de nuestros Socios principales.

Privacidad infantil

Rokt no permite que los anuncios se dirijan a personas menores de 16 años.

Rokt no recopila conscientemente datos personales de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de niños menores de 13 años de edad, eliminaremos esa información de nuestros sistemas.

Rokt anima a los padres y tutores a controlar las actividades de sus hijos en línea.

Quejas

Rokt se toma muy en serio sus quejas en materia de privacidad. Si presenta un problema o queja, nos esforzaremos por resolverlo totalmente y obtener un resultado que satisfaga a todas las partes. Si tiene alguna pregunta sobre la Política de privacidad o quejas relativas a ella, póngase en contacto con el departamento de privacidad en privacy@rokt.com.

Cambios en la Política de privacidad

Rokt puede actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. En ese caso, publicaremos cualquier cambio en la Política de privacidad de nuestro sitio web para que pueda revisarlo cuando desee. La Política de privacidad también se mostrará cuando aparezcan Ofertas en los sitios de Rokt. El uso continuado de dichos servicios después de cualquier cambio significará que confirma su consentimiento respecto a los cambios en nuestra Política de privacidad.

Con quién ponerse en contacto sobre esta política

Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de Rokt en dpo@rokt.com.

Rokt Pte Ltd es la sociedad matriz del grupo Rokt, con empresas subsidiarias que operan en Australia, Reino Unido, Japón, Países Bajos, Alemania y Estados Unidos. Para acceder a una lista de nuestras oficinas y detalles de contacto, visite http://rokt.com/about-us/.

Rokt (UK) Ltd actúa como representante en la Unión Europea de todos los miembros del grupo Rokt que se encuentran fuera de ella. Rokt (UK) Ltd, así como el resto de miembros del grupo Rokt, se regirán según lo establecido por las autoridades de supervisión y los titulares de los datos en lo relativo a las cuestiones relacionadas con el tratamiento para garantizar que se cumple el Reglamento general de protección de datos (Reglamento 2016/679).

Versión: 28 de mayo de 2019

 


 

Política de cookies de ROKT®

Esta Política de cookies («Política de cookies») explica cómo la entidades de Rokt®Rokt», «nuestro» y «nosotros») recopilan y utilizan las cookies y otras tecnologías de seguimiento similares («Tecnologías de seguimiento»). El objetivo de este documento es proporcionar información concisa, transparente, comprensible y de fácil acceso sobre estas tecnologías. Asegúrese de leerlo detenidamente.

Esta Política de cookies se aplica a todos los usuarios de las experiencias que se ofrecen en rokt.com, así como de la tecnología integrada de Rokt en sitios web de terceros, aplicaciones o software para dispositivos móviles (los «Sitios asociados») (en conjunto, los «Sitios de Rokt»).

Esta Política de cookies sustituye a la última versión para todos los usuarios y debe leerse en conjunto con nuestra Política de privacidad.

Cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento similares

Al igual que otras empresas, cuando le mostramos Ofertas en línea, podemos usar Tecnologías de seguimiento (como cookies, etiquetas de entidad [eTags], píxeles, balizas web/GIF, almacenamiento local y otros identificadores utilizados en su dispositivo y la configuración del navegador) para reconocerle a usted y a su dispositivo cada vez que le mostremos Ofertas. También aplicamos probabilidades estadísticas a los conjuntos de datos, a fin de reconocer o hacer suposiciones sobre usuarios y dispositivos (por ejemplo, que un mismo usuario utiliza varios dispositivos). Las Tecnologías de seguimiento pueden establecer o alterar la configuración o los ajustes de su dispositivo. Utilizamos Tecnologías de seguimiento de sesión y persistentes (explicadas a continuación).

Utilizamos estas Tecnologías de seguimiento para una serie de propósitos, como recordarle y garantizar que los servicios de Rokt son relevantes y personalizados, así como entender qué elementos de las tecnologías de Rokt funcionan bien, y cuáles no. También utilizamos las Tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia en línea, por ejemplo, para la configuración de preferencias, la selección de ofertas, análisis, la atribución de conversiones y la reducción de fraudes.

Al comprometerse con los servicios de Rokt y utilizarlos, usted acepta las políticas de privacidad y de cookies y el uso de tecnologías de seguimiento por nuestra parte, tal y como se describe en ambas políticas. Si no desea aceptar cookies, también está en su derecho: a continuación, se proporciona más información para ayudarle a desactivarlas. En ocasiones, cuando procesamos sus datos personales en función de nuestros intereses legítimos o los de nuestros Socios y Marcas, es posible que la ley requiera un consentimiento por separado para utilizar nuestra tecnología (por ejemplo, en el caso de las cookies u otras tecnologías de seguimiento empleadas para acceder a los dispositivos del usuario final). Tanto nosotros como nuestros Socios y Marcas podremos solicitar dicho consentimiento.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un archivo de texto con pequeñas cantidades de información que coloca un sitio web dentro de un dispositivo informático a través de su navegador web. A su vez, el navegador envía la cookie posteriormente al mismo sitio web.

Las cookies están diseñadas para ayudar a su ordenador o dispositivo a recordar algo que un usuario ha hecho dentro de ese sitio web, por ejemplo, recordar que el usuario ha iniciado sesión, en qué botones ha hecho clic o qué contenido ha buscado y presentado.

Para más información acerca de las cookies, visite www.aboutcookies.org or o www.allaboutcookies.org o www.youronlinechoices.eu.

¿Qué otros tipos de Tecnologías de seguimiento existen?

Además de las cookies, existen otras tecnologías similares utilizadas por Rokt en los Sitios de Rokt. Esto incluye:

  • eTags: son formas de cookies de caché que persisten en las sesiones del navegador y que identifican de forma única al navegador del usuario
  • Balizas web/píxeles /GIF: son pequeños gráficos que aparecen de forma invisible en las páginas web cuando se abre una página y contienen un identificador único que se utiliza para conocer la actividad de navegación.
  • Almacenamiento local: se trata de conjuntos de datos que los Sitios de Rokt almacenan en su navegador y que recopilan preferencias y el historial de uso.
  • Otros: obtenemos información sobre la configuración del navegador del usuario, como el tipo, la versión o los plug-ins instalados.

¿Tengo que aceptar cookies y otros tipos de Tecnologías de seguimiento?

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Cookies que utilizamos

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La siguiente lista proporciona información sobre las cookies que utilizamos, a fin de proporcionarle la información que necesita para dar su consentimiento específico e informado en relación con nuestro uso de cookies.

Actualizaremos esta lista periódicamente, a medida que realicemos cambios en las cookies utilizadas como parte de la experiencia Rokt a través de sitios web, sitios web móviles y aplicaciones móviles; o si podemos proporcionar información más específica en relación con las cookies utilizadas en nuestra plataforma. Tenga en cuenta que la web, el móvil, la tablet y las aplicaciones no siempre utilizan las mismas cookies. Hemos resaltado qué canal usa cada cookie para que sea más fácil para usted entender cuáles pueden afectarle.

Esta lista incluye cookies implementadas por Rokt en los Sitios asociados.


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Cuando usted se suscribe a una Oferta o Sorteo en un widget de Rokt, Rokt le asigna un identificador único, que se registra en una cookie colocada en su máquina. Estas cookies de «ID de miembro» registran que usted se ha suscrito a una oferta específica, por lo que no le mostraremos la misma oferta varias veces, incluso si lo ha hecho a través de diferentes widgets. Algunas de estas cookies se utilizan en diferentes contextos, en función de la ubicación desde la que se accede a los servicios de Rokt.

RoktRecogniser es una Tecnología de seguimiento que nos ayuda a identificar que usted es el mismo usuario en todos los dispositivos y navegadores. Para ello, utiliza el seguimiento de acuerdo con la configuración de su navegador, eTags, datos propios y de terceros, así como el almacenamiento de datos locales propios y de terceros. Estos parámetros adicionales permiten a Rokt realizar el seguimiento del usuario más allá de su dirección de correo electrónico una vez ha optado por las ofertas de Rokt.

rl_hwgo Se trata de una cookie persistente servida por Rokt.

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Versión: mayo de 2018